17.032 beoordelingen
Uitstekend geholpen. Super vriendelijk en goed geholpen bij de keuze van onze Toyota Yaris.
Goede uitleg.
Je wordt als klant vriendelijk behandeld, goede uitleg, en ze nemen de tijd voor je.
Voelt erg vertrouwd.
Dus ga zo door, wij zijn erg blij en uiterst tevreden.
Ik ben zeer tevreden over de service en de vriendelijk van de mensen.
Geen informatie over terug roep acties Ben dinsdag 31 januari langs geweest voor een 30.000 km beurt van mijn Yaris Hybrid.
Tevens had ik voorafgaand aan het bezoek van de werkplaats per E_mail verzocht om gelijktijdig het navigatie systeem, en een noodzakelijke update voor de 12 volt accu uit te voeren.
Update voor de accu is volgens een terug roep actie van Toyota noodzakelijk omdat de accu langzaam leeg loopt, als de wagen enige tijd niet gebruikt wordt, wat veroorzaakt wordt door het nood oproep systeem.
Het is op zijn zachtst gezegd vreemd dat Louwman geen ruchtbaarheid geeft, aan de terug roep actie m.b.t problemen met de accu.
Toevallig zat tegenover mij aan tafel een man met een Yaris Hybrid welke inderdaad al diverse malen had meegemaakt dat de 12 volt accu leeg was en dat de wagen niet gestart kon worden. Volgens de man van de werkplaats konden ze niet ontdekken waar dat aan lag. (het gesprek was duidelijk te volgen). Heb de man tegenover mij aan tafel er nadien erop gewezen dat er een terug roep actie is van Toyota i.v.m met problemen met de 12 volt accu van de Yaris en de Yaris Cros.
Over service gesproken waarom stuurt Louwman geen mails m.b.t terug roep actie?
Waarom verklaard de man van de werkplaats tegen een klant niet dat een update actie voor de 12 volt accu noodzakelijk is.
De gang van zaken zoals die nu gaan is niet bevorderlijk voor het vertrouwen in Louwman.
Toppie! Bezoek was prima, alleen bij het maken van de afspraak ging het 2 x fout!
Klantvriendelijk Bij Louwman is uw auto in goede handen,de service is prima,de klant is koning.
Goede service en fijne medewerkers. Zeer aangenaam
Prima garage. Prima service. Sterk automerk. De nieuwe hybride telg de corrola cross launch is een geweldige auto.
Prima service Goede aankoopbegeleiding, vriendelijk en inhoudelijk.
Goede service Een goede service, eerlijk advies en goed personeel
Goede service. Ik Ik ben heel correct geholpen.
Maakt Toyota rijden nog beter Wij hebben onze Toyota in onderhoud bij Louwman en zijn zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en kwaliteit van het verrichte onderhoud en laatst ook reparatie
Betrouwbaar Tevreden over de dealer en over de auto ervaring is nog kort maar ben tot nu toe een tevreden mens
Goede service. Goede service er wordt naar tevredenheid aandacht aan je besteed.
Vriendelijk personeel.
Afspraken komt met na.
Niet voor niets heb ik mijn laatste 5 Toyota's bij deze dealer gekocht.
Slechte service Zeer slechte service. Op een rapport schreven ze dat ze mijn zomerbanden hebben gecontroleerd, terwijl er winterbanden waren. Hoe is dat mogelijk? Ik denk dat ze het helemaal niet hebben gecontroleerd. Ik vroeg om ruiten sproeiers goed instellen. Nu sproeien ze overal behalve voorruit!!! Hybride zekerheid garantie kon ze ook niet uitvoeren…
In een woord “ SLECHT”!!!
In twee woorden “ ZEER SLECHT “!!!
Wij zijn heel erg tevreden met onze dealer.
Top dealer Prima geholpen
Goede service. Ben tevreden over de manier waarop uw personeel aan de balie/telefoon met mij als klant omgaat. Ze zijn beschaafd, opgevoed en weten waarover ze het hebben als het om de auto gaat.
Prima service bij Toyota-Louwman Tilburg ! Of het nou gaat om onderhoud of verkoop: Ik ben altijd goed geholpen door vriendelijk en deskundig personeel
Onvolledige service Omdat ik niet tevreden ben over de gang van zaken. De afspraak was dat ik mijn auto op 24-1-2023 om 8:00 uur zou brengen. Dat heb ik ook gedaan, dan mag ik toch verwachten dat er direct of i.i.g. zo snel mogelijk gestart wordt met de werkzaamheden. Buiten het onderhoud diende ook de APK uitgevoerd te worden en het navigatie systeem zou ge-update worden. Om 15:47 uur werd ik gebeld met de vraag of bepaalde onderdelen vervangen mochten worden en werd er zoals gevraagd doorgegeven wat de update van de navigatie ging kosten. Om 16:41 uur werd ik gebeld dat de auto klaar was m.u.v de navigatie update want dat ging te lang duren!
Als men daar direct mee gestart was had dit gewoon uitgevoerd kunnen worden, nuwerd mij verteld dat ik maar even een nieuwe afspraak moet maken.
Dat dacht Ik dus niet, ik ga niet negens mijn auto een hele dag bij jullie wegzetten en dan zelf maar voor vervoer zorgen!
Goede service en prijsafspraak Ik ben super tevreden met de service ,en de vriendelijke mensen
Fijn bedrijf. Ik ben zeer te spreken over het bedrijf met goede service en mensen waar goede afspraken mee te maken zijn.
Goede inderneming heb er volledig mijn vertrouwen in Ik kom daar altijd gelukkig en postief weg
De nieuwe Yaris! Een aanrader! Ik ben zeer tevreden met de nieuwe Yaris en de service van de dealer.
Prima service Leuke ontvangst, alles bespreekbaar
Goede service
Slechte dienstverlening Een afspraak gemaakt, die werd verplaatst bij Louwman. De dag van de afspraak kom ik opdagen, geen vervangt vervoer, mijn afspraak was verandert naar een ophaal/terugbren afspraak. Ik naar huis op een fiets, geen auto die dag. Om ongeveer 16:00 krijg ik telefoontje, auto is klaar. Maar 15 minuten later krijg ik nog een telefoontje, auto is niet klaar, morgen pas. Wij bellen. Volgende dag, wachten, wachten, wachten - ik heb de auto nodig. Uiteindelijk bel ik, ja meneer, uw auto staat klaar, wij hebben u gisteren gebeld. Ik zeg, dat klopt maar toen heb jullie een tweede keer gebeld en verteld dat de auto niet klaar stond. Ok, ik ga naar Louwman om auto op te halen. Ik probeer beleefd uit te leggen waarom ik niet helemaal tevreden ben. Word uitgelachen door vrouw aan de balie, geen excuses, geen niks. Volgende keer neem ik mijn auto ergens anders naar voor onderhoud.